Партнеры

Популярное

Опрос

Оцените работу движка
Лучший из новостных
Неплохой движок
Устраивает ... но ...
Встречал и получше
Совсем не понравился

Тест-драйвы

Mitsubishi Lancer X. Плюсовий ведмедик авто

18-04-2015, 03:54

Ледве встигнувши зявитися на ринку, новий седан Mitsubishi Lancer породив моторошний ажіотаж. Це дуже нагадує ситуацію з обмеженням терміну приватизації квартир: бажаючим купити 2-літрову версію доведеться запастися терпінням на цілий рік. Чи варто

Skoda Octavia. СНИ ПРО ЩОСЬ БІЛЬШЕ авто

9-04-2015, 06:42

Дивно, як Skoda зійшов з рук цей оптичний обман. У 1997 році в Східній Європі, включаючи і землі колишньої НДР, вишикувалися черги за чеським Пасатом - Skoda Octavia (до того моменту марка вже сім років як належала концерну VW).

Porsche 911 Carrera. - Porsche 911 Carrera: літрів на 100 км! авто

5-04-2015, 08:21

Спортивні автомобілі постійно поліпшуються для того, щоб поставити черговий рекорд. Але цей рекорд повністю виходить із звичних рамок Самий справжній Porsche 911 Carrera з усіма його чудовими гоночними характеристиками і міццю двигуна в

BMW 1 серія. - Червона гвардія авто

4-04-2015, 18:50

На БМВ шанують традиції, а тому, напевно, так люблять трьохобємний кузова. Зробивши з одинички купе, дизайнери і конструктори фірми не приховують гордості. Нею вони поділилися з Сергієм Воскресенським. Фото БМВ. Стрічка шосе химерно петляє по

Kia Magentis: Подвійний лічильник авто

26-02-2015, 10:53

ворожити, чи підійдуть шашечки оновленим Kia Magentis Крупний, трохи незграбний, по-німецьки пропорційний. Чорний. Kia Magentis стояв біля дверей придорожнього кафе десь під Тверю, понуро повісивши передній звис над високим поребриком, а ми


17-04-2013, 20:05    Автослучай далеко від дому - в раздеде "Автослучай"

Що робити, якщо ви відправилися подорожувати на машині і далеко від дому з вашою машиною сталася неприємність 'Наприклад, викрадення, ДТП або «падіння літальних апаратів» на капот' Не кожна страхова компанія може допомогти своєму клієнтові за 101-м кілометром.

Здавалося б, якщо в кишені у вас лежить поліс «АвтоКАСКО» - вам нема чого хвилюватися: страховик відшкодує завдані збитки. Але після того, як ви виконаєте всі необхідні формальності і, зокрема, пред'явіть машину аварійному комісарові. Тільки от де його шукати, якщо навколо, як на зло, одні ліси та болота '

Відповідь на дане питання зовсім не так простий, як здається. Страховики в один голос переконують нерішучих в тому, що процедура врегулювання збитків не залежить від відстані від пункту А, де куплений поліс, до пункту Б, де, власне, і сталася неприємність. А саме, необхідно в обумовлені терміни письмово повідомити страхову компанію про страховий випадок. Якщо ж виникли будь-які труднощі або сумніви, потерпілому слід зателефонувати в центр обробки дзвінків (варіанти: в колл-центр, асистанс-центр та ін) - мобільний телефон адже завжди з собою. Диспетчер роз'яснить клієнту порядок виклику співробітників ГИБДД, допоможе викликати евакуатор і аварійного комісара. За одним лише «але»: якщо все це в принципі можливо там, де настав страховий випадок. Втім, відділення ГИБДД є практично скрізь, так само як і Пожежнадзору. А от як бути з евакуацією, оглядом пошкодженої машини співробітниками компанії і з подальшим ремонтом '

Якщо у страхової компанії є мережа розгалужених філій, для її клієнтів це дійсно не питання: необхідна допомога потерпілому буде надана співробітниками найближчого регіонального офісу компанії. І з урегулюванням збитків проблем не буде.

У травні на території Астраханської області у клієнта, застрахованого в московському офісі компанії «АльфаСтрахование», сталася ДТП. За словами начальника відділу андеррайтингу «Альфастрахование» Олексія Голіцина, клієнт відразу ж подзвонив по телефону, вказаному на пластиковій карті, в московський центр врегулювання збитків. Експерт центру проконсультував клієнта про порядок дій, допоміг викликати представників ГИБДД на місце події і евакуатор для транспортування автомобіля до місця стоянки і надав клієнтові координати найближчого астраханського філії компанії, куди йому потрібно було звернутися для проведення огляду пошкодженого ТЗ. Далі клієнту було надано вибір - або віддати машину на ремонт за напрямом філії, або отримати виплату по калькуляції у місцевій філії або вже в Москві.

«Основні проблеми пов'язані з тим, що за межами кордонів Московської області не завжди можливо надати клієнтові повний спектр послуг, як у Москві, - визнає Олексій Голіцин,-наприклад, в деяких регіонах у принципі не існує служби аварійних комісарів». Ще одна проблема пов'язана з нездатністю місцевої влади вчасно надати потерпілому документи, необхідні для врегулювання збитків страховиком. За словами заступника генерального директора СК «Цюріх-Русь» Сергія Савосіна, «ми готові допомагати нашим клієнтам направляти запити в компетентні органи, які передбачають письмову відповідь, який може замінити необхідні довідки. Як правило, від страхувальника в цій ситуації ми отримуємо попередні документи з місця події, а остаточні приходять після запиту ».

Загалом, до ідеальної європейської ситуації нам поки далеко. Як, наприклад, працює глобальний страховик Zurich: страховик координує діяльність уповноважених компаній-партнерів і оплачує їх послуги. І для клієнта виходить дуже зручно: поліс виданий у Великобританії, а евакуатор приїде до нього, наприклад, у Франції, при цьому він не буде сам його шукати - йому допоможе його страховик. Для цього достатньо звернутися до центру обробки дзвінків компанії. «Ми також розглядаємо можливість розширення даної практики на наших туристів, що виїжджають в машинах за кордон», - каже Сергій Савосін. «За кордон» - це для дочірньої компанії глобального Zurich істотно простіше, ніж працювати, наприклад, у Сибіру, ​​- у компанії поки всього чотири регіональні філії.

Допомога ж російських компаній один одному - те, що на Заході називається партнерством - поки, на жаль, не дуже поширена. І цьому є цілком логічне пояснення: на російських просторах всі вони - насамперед конкуренти. Іншими словами, у кого мережу філій більше, тому по КАСКО і карти в руки. «Страхова компанія РОСНО має 100 філій, об'єднаних за територіальною ознакою в 10 дирекцій, і 203 агентства у всіх суб'єктах РФ, що дозволяє надавати необхідну допомогу при виникненні страхового випадку, - говорить начальник відділу Центру страхування автотранспорту РОСНО Дмитро Кузнєцов, - звернення до іншого страховика НЕ передбачається ».

І природно, що кожен страховик використовує «на дистанції» власні переваги. Наприклад, «Ингосстрах», звиклий працювати і в «закордонних» умовах, пропонує клієнтам оплату ремонту автомобіля, виробленого за кордоном. Більше того, за словами заступника начальника управління підтримки роздрібного страхування «Ингосстраха» Ігоря Александрова, «якщо відремонтувати машину в якійсь країні неможливо, то« Ингосстрах »оплачує доставку автомобіля з місця ДТП до Москви». Наскільки адекватним може бути ремонтний сервіс за 101-м кілометром від Москви - про це страховики воліють не дуже поширюватися. Всьому свій час.

P.S. Якщо стаття була Вам корисна, поділіться будь ласка їй в соціальних мережах, понатискайте на кнопочки нижче.


КОММЕНТАРИИ - 0
ПРОСМОТРОВ - 5814
Похожие статьи:

Новости

Kia розробила новий кросовер Cross GT Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

3-02-2016, 10:59

Kia разработала новый кроссовер Cross GT
Кia представила концепт кросовера Cross GT на виставці в Сеулі, в модельному ряді компанії ця машина повинна виявитися вище моделі Sorento.

З чого почати вибір пікапа? Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

12-01-2016, 16:11

Пікап є дуже функціональною машиною, яка призначена для комфортної їзди і любителів активного відпочинку.

Іграшковий концепт-кар Toyota Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

2-01-2016, 22:25

Игрушечный концепт-кар Toyota
Сьогодні на міжнародній виставці іграшок у Токіо Toyota представила іграшковий автомобіль для дітей і дорослих.

Обзоры

Нові моделі SsangYong Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

20-08-2015, 17:32

Новые модели SsangYong
Корейська фахівець зі створення повнопривідних автомобілів представив ряд новинок на виставці SIA.

Bugatti представив два унікальних автомобіля Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

15-08-2015, 07:27

Bugatti представил два уникальных автомобиля Bugatti виробник ексклюзивних і дуже дорогих автомобілів. Знаючи про любов своїх клієнтів до всього екстраординарного, компанія представила дві спеціальні версії тисячі-сильної моделі.

За що їх дівчата люблять? - Audi TT Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

7-08-2015, 12:13

За что их девушки любят? - Audi TT Чомусь серед чоловіків побутує думка, що дівчата не розбираються в машинах. Але це далеко не так. Є дівчата, які запросто можуть розповісти, яка модель автомобіля проїхала перед Вами. Також дівчата обожнюють фотографуватися поряд з красивою іномаркою. Особливо сильно дівчатам подобаються рідкісні моделі автомобілів. Колір машини при цьому може бути самим будь-яким.

Природно не всі у дівчат так просто як здається на перший погляд. Більшості дівчат подобаються автомобілі Audi. Найпоширеніша модель серед дівчат Audi TT. Автомобіль цієї моделі дуже низький. Якщо дівчина висока, то автомобіль дістає їй тільки до талії. Такий випадок був під час реклами автомобіля.

Два нових кросовера і недорогий седан від Lexus Автоновини України і в світі. Новини автосвіту, автоспорту, автоновинок. Авто огляди, тест-драйви, авто відео та авто шпалери, авто тюнінг.

15-06-2015, 14:31

Два новых кроссовера и недорогой седан от Lexus У найближчому майбутньому японці збираються випустити новий компактний кросовер, доступний за ціною седан, а також семимісцевий позашляховик.